‘People always talk about reputations’ is een praktisch handboek voor elke bedrijfsleider, marketeer, communicatiespecialist of student die op onderbouwde wijze aan de slag wil gaan met de reputatie van merken. Aan de hand van 20 essentiële vragen over merkopbouw wordt een merk gepositioneerd, betekenis gegeven en geprofileerd. De klassieke 4P-marketing vormt daarbij slechts de basis. In het boek ligt de focus op value branding: hoe kan échte betekenis aan een merk gegeven worden die beoogde doelgroepen kunnen overtuigen en duurzaam aan het merk binden?

Het boek is de neerslag van een jarenlange zoektocht hoe bedrijven en organisaties aan de hand van een eenvoudige methodiek tot een ijzersterke merkreputatie kunnen komen. Het boek loodst de lezer stap voor stap door het hele proces van merkpositionering, merkbetekenis en merkprofilering. Per onderdeel worden de nodige cases belicht om de theorie ook meteen aan de praktijk te toetsen. Dat maakt van het boek een uiterst praktische leidraad voor iedereen die zijn merkreputatie vleugels wil geven.