Farmad is de nummer één IT-partner van Belgische apothekers voor het runnen van een succesvolle hedendaagse apotheek. De IT-oplossingen van Farmad ondersteunen de apotheker in zijn dagelijks beheer (Twin), patiënten- en farmaceutische zorg (Zorggids) en bedrijfsoptimalisatie (Curavision). We loodsten Farmad door een vernieuwde strategie. We zetten zowel een klantenonderzoek op als een motivatieonderzoek bij de eigen medewerkers. Zo konden we de merkidentiteit en het merkimago optimaal afstemmen en de strategie bijsturen. In een workshop namen we de merkarchitectuur onder de loep.