#merkstrategie
Muziekcentrum Trix is een ontmoetingsplaats voor muziek(makers) in Antwerpen. Trix wil een ruim en divers publiek aanspreken met zijn werking. Trix wilde zijn huidige merkstrategie onder de
loep nemen en screenen: welke elementen in de positionering, merkbetekenis en profilering blijven overeind? Welke zaken moeten bijgestuurd worden en waar stapt Trix beter van af?
Via doelgroep en aanbod matching kwam naar boven dat Trix eigenlijk twee doelgroepen moet dienen: muziekliefhebbbers van alternatieve popmuziek en jongeren met muzikaal talent. Deze klanten moeten van A tot Z meegenomen worden in het verhaal van Trix. Daarom analyseerden we in de diepte de customer journeys. Vandaag bouwt Trix beter dan ooit aan duurzame klantenrelaties.